Che cos'è la comunicazione interna white-label?
Il software white-label è un software sviluppato da un fornitore ma proposto dal cliente con il proprio marchio. Nel contesto della comunicazione interna, questo significa: una piattaforma di comunicazione che, per il collaboratore, appare come un'applicazione propria dell'azienda, con il logo, i colori e il nome dell'organizzazione, ma che è tecnicamente gestita e mantenuta dal fornitore (nel caso specifico UP2D8 di Rovata BV).
I collaboratori non vedono il logo UP2D8. Vedono il nome e il marchio del loro datore di lavoro. È una differenza sottile ma potente.
L'employer branding inizia dall'interno
Molte organizzazioni investono considerevolmente nel proprio employer brand esterno: una pagina carriera attraente, una forte presenza su LinkedIn, benefit salariali allettanti. Ma l'employer branding è credibile solo se l'esperienza interna dei collaboratori corrisponde all'immagine esterna.
Un collaboratore che comunica tramite un gruppo WhatsApp generico vive un'organizzazione diversa rispetto a un collaboratore che apre ogni giorno un'applicazione professionale con l'immagine del proprio datore di lavoro e le notizie dell'azienda. Questo secondo collaboratore si sente più connesso, parla più positivamente del proprio datore di lavoro nell'entourage e è più propenso a raccomandare l'organizzazione come luogo di lavoro.
Le aziende con un forte employer brand interno registrano il 28% di turnover in meno e fino al 50% di candidature spontanee pertinenti in più grazie al passaparola dei collaboratori attuali.
Il circolo virtuoso dell'employer brand: la comunicazione come motore
La comunicazione interna e l'employer branding si rafforzano reciprocamente in un circolo virtuoso:
- Migliore comunicazione → i collaboratori si sentono informati e valorizzati
- Maggiore coinvolgimento → i collaboratori sono più produttivi e soddisfatti
- Migliore fidelizzazione → meno turnover, costi di reclutamento ridotti
- Reputazione rafforzata → i collaboratori parlano positivamente dell'organizzazione
- Miglior reclutamento → più candidati di qualità si candidano spontaneamente
Un'applicazione di comunicazione brandizzata è l'espressione più visibile e quotidiana di questo circolo virtuoso. È la prima cosa che un nuovo collaboratore scarica, e il canale che utilizza ogni giorno.
Cosa significa white-label concretamente con UP2D8
Con UP2D8, le possibilità white-label sono incluse di serie, senza costi aggiuntivi. In concreto, può personalizzare:
- Nome dell'applicazione: l'applicazione si chiama come desidera, «Teamlink [nome azienda]», «Connect [nome]» o semplicemente il nome della Sua organizzazione
- Logo: il Suo logo aziendale è in evidenza nell'applicazione e su tutte le notifiche
- Colore principale: l'interfaccia si adatta al colore della Sua identità visiva
- Messaggio di benvenuto: i nuovi collaboratori vengono accolti con un messaggio personalizzato del loro responsabile o del CEO
Effetto pratico: cosa vivono diversamente i collaboratori
L'effetto psicologico di un ambiente brandizzato non deve essere sottovalutato. La ricerca sull'esperienza digitale nel lavoro mostra che i collaboratori che lavorano in un ambiente visivamente coerente con il marchio del loro datore di lavoro:
- Attribuiscono punteggi di fiducia più elevati al proprio datore di lavoro
- Leggono i messaggi nell'applicazione più rapidamente e più frequentemente
- Considerano lo strumento come «il nostro» piuttosto che come uno «strumento esterno»
- Sono più propensi a condividere il proprio feedback tramite lo strumento
Il white-label come differenziatore su un mercato del lavoro teso
In settori come la produzione, la logistica, il commercio al dettaglio e l'edilizia, il mercato del lavoro è competitivo. Le organizzazioni che riescono a costruire una forte cultura interna, supportata da mezzi di comunicazione professionali, attraggono e fidelizzano collaboratori che altri non riescono a trattenere.
Un'applicazione di comunicazione brandizzata è un investimento visibile e tangibile per ogni collaboratore, fin dal primo giorno. Segnala: investiamo in Lei, prendiamo sul serio la comunicazione, e Lei fa parte della nostra organizzazione, indipendentemente da dove lavora o a quale team appartiene.
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